表单与活动隐私声明

最后更新日期：2026年7月30日

本《表单与活动隐私声明》解释了 Kaizen & Coffee 如何收集、使用、披露和保留通过咨询表单、活动注册及相关通信提交的个人信息。

本声明是对我们通用《隐私政策》的补充。

适用范围

本声明适用于通过以下渠道收集的信息：

• Mobile Café Bar 和餐饮服务咨询表单；
• 一般联系方式和服务申请表单；
• 活动注册和 RSVP（预约确认）流程；
• 针对 Kaizen & Coffee 活动的 Eventbrite 注册；
• 与活动相关的通信和参会者管理；
• 通过 Fillout 发送的表单确认和内部通知；以及
• 关于咨询、预订或活动的后续通信。

通过我们的在线商店进行的购买行为仍受我们的通用《隐私政策》约束。

我们收集的信息

根据表单或活动的不同，我们可能会收集以下信息：

• 您的姓氏和名字；
• 电子邮件地址和电话号码；
• 公司或组织名称；
• 活动日期、时间、地点和服务时长；
• 预计到场人数；
• 要求的菜单项或服务；
• 活动类型及活动策划细节；
• 您自愿提供的饮食偏好、过敏信息或无障碍需求；
• RSVP 状态、票务类型及访客人数；
• 通信内容、问题和特殊要求；
• 营销偏好；
• 注册、提交和出席记录；以及
• 与您的表单提交或注册相关的技术信息。

请仅提供处理您的请求所必需的饮食、无障碍或健康相关信息。请勿提交无关的医疗信息。

我们如何使用这些信息

我们可能会将表单和活动信息用于：

• 审查并回复咨询；
• 准备估价、方案和服务安排；
• 评估可用性和运营需求；
• 规划人员配备、设备、库存、菜单和活动后勤；
• 处理并管理活动注册；
• 传达确认信息、更新、提醒和活动说明；
• 提供要求的便利条件或处理饮食要求；
• 管理访客名单和活动签到；
• 防止欺诈、滥用、垃圾邮件和安全事件；
• 维护业务、活动和客户服务记录；
• 改进我们的服务、活动、表单和客户体验；
• 遵守法律、会计、保险和记录保存义务；以及
• 建立、行使或抗辩法律主张。

营销通信

提交咨询或注册活动并不会自动将您加入通用营销通信列表，除非表单明确声明且您提供了法律要求的同意。

我们可能会发送与您的咨询、预订、注册或活动相关的交易类或服务类信息。这些信息不属于营销信息，且对于提供所要求的服务可能是必需的。

如果您单独订阅了营销通信，可以通过信息中提供的链接或联系我们取消订阅。

服务提供商与信息披露

信息可能会披露给：

• 负责咨询、活动、运营、客户服务、营销或管理的 Kaizen & Coffee 人员；
• 参与或关联活动地点的授权人员；
• Fillout、Shopify 及相关的 Shopify 服务；
• 用于活动注册或参会者管理的 Eventbrite；
• 电子邮件、通信、分析、文档存储和信息技术提供商；
• 在规划或提供活动时合理必要的活动供应商、场地、服务合作伙伴或承包商；
• 需要付款时的支付处理机构；
• 包括律师、会计师和保险商在内的专业顾问；
• 法律要求的政府机构或其他方；以及
• 在适当的保护措施下，参与商业交易的相关方。

我们要求服务提供商仅在授权目的范围内处理信息，并遵守适用的合同和法律义务。

Eventbrite 注册

部分活动使用 Eventbrite 进行注册、票务、参会者通信或签到。

当您选择 Eventbrite 的 RSVP 或注册链接时，您将离开 Kaizen & Coffee 网站并通过 Eventbrite 提供信息。Kaizen & Coffee 会接收组织和管理其活动所需的注册和参会者信息。

对于与我们活动相关的处理信息，Kaizen & Coffee 可能作为活动主办方和数据控制者或业务主体，而 Eventbrite 根据具体处理活动，可能作为服务提供商、处理者或独立业务主体。

Eventbrite 亦根据其自身的条款和隐私实践处理信息。请在注册前查阅 Eventbrite 隐私政策。

如果您要求我们删除 Eventbrite 的注册信息，我们可能需要与 Eventbrite 协调该请求。Eventbrite 的主办方指南确认，主办方会接收参会者信息并对其使用承担责任。Eventbrite 主办方数据指南。

Fillout 表单

通过 Fillout 提交的信息可能会存储在 Fillout 中，并与客户或咨询记录关联。

Fillout 可能会通过内部电子邮件通知或其他已配置的工作流程将表单信息传输给我们团队的授权成员。我们限制信息访问权限，仅限于合理需要该信息以回复咨询或管理活动的人员。

我们对 Shopify 服务的使用也在我们的通用《隐私政策》中作了说明。

信息保留

对于未转化的咨询，我们通常在最近一次通信后保留最长 12 个月。

关于已确认预订、已完成服务、付款、纠纷或商业交易的信息，在出于会计、税务、保险、合同或法律目的合理需要时，可能会保留更长时间。

活动注册和参会者信息通常在活动结束后保留最长 12 个月，除非：

• 法律要求更长的期限；
• 解决纠纷需要该信息；
• 参会者已单独同意接收持续的营销信息；
• 该信息属于财务或交易记录的一部分；或
• 法律要求或在响应隐私请求时批准提前删除。

我们可能会保留已聚合或去识别化，从而不再能合理识别特定个人的信息。

国际处理

Kaizen & Coffee 及其许多服务提供商在美国运营。

如果您从其他国家提交信息，您的信息可能会被传输至美国或我们服务提供商运营的其他国家，并在此进行处理。这些国家的隐私法律可能与您居住国的法律有所不同。

在有要求的情况下，我们针对国际传输使用法律认可的保障措施。

Cookie、分析和网站活动

我们的网站可能使用 Cookie、像素和类似技术用于必要的网站功能、分析、欺诈防范、营销和个性化设置。

有关这些技术、可用选项以及 Shopify 处理实践的信息，请参阅我们的通用《隐私政策》和 Cookie 偏好工具。

提交表单不会覆盖您的 Cookie 或数据共享选项。

您的隐私权利

根据您的居住地，您可能有权要求：

• 访问我们所持有的关于您的个人信息；
• 更正不准确的信息；
• 删除您的信息；
• 限制或反对某些处理行为；
• 获取某些信息的可移植副本；
• 在处理基于同意的情况下撤回同意；或
• 在适用法律提供上诉权的情况下提出申诉。

这些权利可能受法律规定的例外情况限制。在处理请求前，我们可能需要验证您的身份。

联系我们

如对本声明有疑问或需提交隐私请求，请联系：

Kaizen & Coffee
电子邮箱： support@kaizenandcoffee.com

请在邮件主题栏注明 Privacy Request（隐私请求），并注明与您的请求相关的咨询、活动或电子邮件地址。

本声明的更新

我们可能会更新本声明以反映我们的表单、活动、服务提供商或法律义务的变化。“最后更新”日期标明了最近一次修订的时间。